La LOGS credem că un mecanism bine conceput și bine gestionat pentru preluarea reclamațiilor externe, poate îmbunătăți calitatea activității noastre, va crește încrederea partenerilor și a beneficiarilor în munca noastra și ne ajută să identificăm domeniile activității noastre care trebuie îmbunătățite.
Promitem să învățăm din feedback-ul primit.
Prin urmare, LOGS primește feedback și va reacționa constructiv la plângerile persoanelor cu care lucrează, susținătorii/donatorii săi, publicul larg, institutii oficiale și partenerii săi. Vom asigura o soluționare, transparență și să învățăm să fim mai buni, prin urmare feedback-ul ne va consolida responsabilitatea ca organizație.
Consultă politica de soluționare a plângerilor LOGS.