Trimite un email cu feedbackul tau la contact@grupullogs.ro. Emailul poate fi anonim. Îți vom înregistra solicitarea si confirma primirea ei, în termen de 5 zile. Îți vom răspunde în termen de 30 de zile.
La LOGS credem că un mecanism bine conceput și bine gestionat pentru preluarea reclamațiilor externe, poate îmbunătăți calitatea activității noastre, va crește încrederea partenerilor și a beneficiarilor în munca noastra și ne ajută să identificăm domeniile activității noastre care trebuie îmbunătățite.
Promitem să învățăm din feedback-ul primit.
Prin urmare, LOGS primește feedback și va reacționa constructiv la plângerile persoanelor cu care lucrează, susținătorii/donatorii săi, publicul larg, institutii oficiale și partenerii săi. Vom asigura o soluționare, transparență și să învățăm să fim mai buni, prin urmare feedback-ul ne va consolida responsabilitatea ca organizație.
Consultă aici politica de soluționare a plângerilor LOGS.